a0070_000263売上不振に陥ったときに社長がまずすべきことはなんだろう。

それは原因を客観的に分析して、現状を把握すること。

「商品・サービスが陳腐化して、時代にそぐわない」

「既存客ばかりにとらわれて、新規開拓を怠っている」

「競合他社ができて単価が下がり、価格競争にさらされている」

など、様々な要因が挙げられる。

要因を探るためには社長は率先して現場に出かけ、お客様の声を

聴かなければならない。

売上減少の要因が必ずある。

現地・現物・現実を見据えて、その要因を分析する。

事件は会議室で起こっているのではない。

現場に神が宿る。

社長はそれらを分析して常に新しいことにチャレンジして

いかなくてはならない。

今は特に時の流れが速いし、ヒット商品の賞味期限は短い。

当初のビジネスモデルに拘らず、改良に改良を重ねて

どんどん変態していこう。

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