顧客満足度を上げるとは、言い換えればいかにして相手に喜んでもらうか。
喜びを与えることができれば必ず受注に繋がる。
接客もしかり。
真心の接客ほど人を感動させるものはない。
根底にあるのはいずれも自分の心である。
損得抜きで相手のために何ができるのか、何をすれば喜んでもらえるのか。
心を真っ白にして、静かに自分に問うてみるとよい。
答えは自分の心の中にある。
生かされている命なら、世のため人のために幸せを与えられるような生き方がしたい。
事業を通じてそれを実現したい。
人生生死あり
誰しも有限の命である。
物ではなく、心を大切に自分の中にある無限の可能性を信じて歩んでいくならば必ず幸せの花が咲く。
そう思うと人生は素晴らしい。
何があっても上り坂である。
今日生あることに心から感謝。
笑顔を絶やさず、幸せの種を少しずつ蒔いていこう。
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